Personvern og cookies

Om denne erklæringen

Smest Rådgivning (Smest AS, org.nr. 917 742 601) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder GDPR.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Bedriftsinformasjon: Organisasjonsnavn, bransje, rolle
• Kommunikasjon: E-postutveksling, møtenotater, samtaleopptegnelser (kun med samtykke)
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon (via Google Analytics)

Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Levere rådgivningstjenester og oppfylle avtaler
• Kommunikasjon og kundeservice
• Sende nyhetsbrev og relevant informasjon (kun med samtykke)
• Forbedre våre tjenester og nettside
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller påkrevd av lov. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører av IT-tjenester (e-post, kalender, CRM)
• Google Analytics for statistikk og analyse
• Offentlige myndigheter når det er lovpålagt

Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din.

Vi bruker følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Sikrer grunnleggende funksjonalitet på nettsiden
• Analysecookies (Google Analytics): Hjelper oss forstå hvordan besøkende bruker nettsiden

Du kan blokkere cookies i nettleserens innstillinger, men vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn: Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be oss rette feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: Du kan be oss slette opplysninger om deg (med visse unntak)
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysninger begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger i et strukturert format
• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger ulovlig

Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller som påkrevd av lov. Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Sist oppdatert: 1. desember 2024